Khởi nguồn Cung cấp thông tin mới nhất
Bài liên quan
HỆ THỐNG NHÀ TRỌ AN BÌNH Sinh viên cảnh giác khi thuê trọ. Xem Ngay!
CẢNH GIÁC Xem Ngay!
Bạn coi trọng văn hay võ ?
Có người yêu cầu bảo vệ cần có “ văn võ song toàn”, chúng tôi cho rằng tùy trường hợp, và sẽ là ảo tưởng nếu ai đó mong muốn có nhân viên bảo vệ Văn – Võ song toàn.
Trong nghề bảo đảm chuyên nghiệp trọng văn hơn trọng võ lại càng thể hiện rõ, nhất là trong thời kỳ cơ chế thị phần và hội nhập quốc tế…
“Văn của bảo vệ” – là kỹ năng giao tiếp.
“ Võ” của bảo vệ– là khả năng tự vệ và đối kháng khi bị địch thủ tấn công hoặc phải tấn công đối thủ.
Xem thêm: Cong ty bao ve o quan 6 tại đây.
Ngày nay, nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp và bài bản bảo vệ tại các văn phòng, công ty, doanh nghiệp, tòa nhà, cửa hàng …( gọi tắt là mục tiêu bảo vệ ) có vị trí và tầm quan trọng đối với khách hàng hàng thuê dịch vụ bảo đảm; vì họ là người đầu tiên tiếp xúc với các thành phần người đến giao dịch. Tấm hình bảo vệ tốt hay xấu sẽ ảnh hưởng tác động trực tiếp đến khách giao dịch, nhất là đối tác quan trọng của họ.
Trong thực tế, có rất nhiều tình huống sự việc đơn giản, nhưng do cách ứng xử của chúng ta không ranh mãnh sẽ trở lên tinh vi và rối ren. Ngược lại có những tình huống sự việc khá nghiêm trọng và phức tạp nhưng nếu chúng ta tìm được cách ứng xử khôn khéo, tương thích thì mọi việc được giải quyết một cách đơn giản và dễ dàng, nhẹ nhàng. Chỉ một câu nói xúc phạm có thể bùng nổ khẩu chiến và dẫn đến đối kháng, thậm chí đổ máu, nhưng cũng có thể chuyển hóa thành câu chuyện hài hước thâm thúy, đôi khi đối thủ ra về suy ngẫm, lần sau đến xin lỗi và trở nên thân thiện rõ ràng là “Văn hơn Võ”.
Văn hóa ứng xử văn minh đạt trình độ xứng tầm “ngàn năm văn hiến của cha ông” phụ thuộc vào nhận thức và thói quen của mỗi người. Nhưng nhân viên bảo vệ Đất Việt được Đào tạo nghiệp vụ đảm bảo và định hướng theo chuẩn mực nhất định:
- Về trang phục: nhỏ gọn, sạch sẽ và thanh lịch
- Về tiếng nói: Dân gian có câu: “lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”, “vui lòng khách đến vừa lòng khách đi” là nội dung tư tưởng quán triệt trong đào tạo đào tạo và huấn luyện nhân viên đảm bảo Đất Việt. Nói lời hay, nói có khả năng thuyết phục lòng người trong giao tiếp không chỉ làm tăng tính thân thiện với đa số người mà còn là vũ khí lợi hại (hơn cả người có võ thuật ) tấn công hoặc thuyết phục kẻ gian, người có hành vi sai trái hướng thiện.
- Cử chỉ: luôn có hành vi chủ động để chuẩn bị hỗ trợ mọi người và tỏ ra thân mật từ ánh mắt, nét mặt tươi vui, niềm nở…
- Thái độ: với tinh thần phục vụ chăm chỉ (đúng nghĩa làm dịch vụ).
- Hành động xử lý tình huống: xử lý trên quan điểm điều khoản Việt Nam, nội quy, quy tắc xử sự và những thỏa thuận với khách hàng. Trong xử lý, tôn trọng ý kiến và quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng – cơ quan chủ quản; cân nhắc giữa lý-tình; giữa quan hệ đối ngoại, tình cảm và nguyên tắc làm việc; trong số những phương pháp xử lý là mềm dẻo, uyển chuyển, giữ vững nguyên tắc bảo đảm an toàn tài sản, giữ uy tín cho khách hàng, khách của Khách hàng; nếu có xung đột thì vận dụng phương châm xử lý: “thêm bạn bớt thù”.
Võ thuật của đảm bảo là thứ yếu ( lúc này hầu hết các công ty không coi trọng đào tạo Võ thuật chiến đấu) nhưng cũng rất cần thiết cho đảm bảo. Người có Võ thuật giúp họ tự tin khi phải nhìn thấy với kẻ gian hoặc kẻ có hành vi đe dọa, tấn công. Võ thuật của bảo vệ dùng để tự vệ, mặc dù cũng có lúc cần đến để tấn công tội phạm (số ít).
Deal Hot
