CÁC BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE ĐƯỢC TỔNG HỢP TỪ NHIỀU NGUỒN TRÊN MẠNG XÃ HỘI, INTERNET. CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP, KHÔNG KINH DOANH TRÊN CÁC THÔNG TIN NÀY.
Các sự cố phát sinh khi ship hàng là điều không thể tránh khỏi, cả phía bên ủy quyền giao hàng và khách nhận hàng đều biết điều này, vấn đề là các đơn vị sẽ có cách xử lý như thế nào để làm hài lòng được cả 2 bên.
Tùy vào từng trường hợp mà đơn vị ship hàng sẽ có phương án xử lý thích hợp nhất, không phải rập khuôn trong một cách xử lý nào đó mà nên linh động, lựa chọn phương án xử lý thích hợp nhất để làm hài lòng khách hàng. Ví dụ như số điện thoại không đúng, nhân viên Ship hàng có thể gọi về tổng đài, nhân viên trực sẽ có trọng trách liên hệ với bên gửi hàng để đưa lại số điện thoại.
Xem thêm: bảng giá oder taobao hcm tại đây.
Tình trạng kẹt xe cũng rất có thể xử lý phần nào bằng cách giao sớm cho các đơn hàng có thể nhận được trước cung giờ tắc đường. Hay khách lấy một phần rất có khả năng giải quyết bằng việc yêu cầu khách gọi cho đơn vị ủy quyền Ship hàng, thương lượng về phần hàng lấy và kí biên bản rõ nét đã lấy phần hàng nào,…
Sẽ có rất nhiều những sự việc phát sinh trong quá trình giao hàng, từ chủ quan như số điện thoại không đúng cho tới khách quan như kẹt xe. Điều mỗi đơn vị phục vụ cần làm là xử lý linh hoạt, tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng.
CÁC BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE ĐƯỢC TỔNG HỢP TỪ NHIỀU NGUỒN TRÊN MẠNG XÃ HỘI, INTERNET. CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP, KHÔNG KINH DOANH TRÊN CÁC THÔNG TIN NÀY.