Khởi nguồn Cung cấp thông tin mới nhất
Bài liên quan
HỆ THỐNG NHÀ TRỌ AN BÌNH Sinh viên cảnh giác khi thuê trọ. Xem Ngay!
CẢNH GIÁC Xem Ngay!
Vào năm 1990, Jack Ma còn đang giảng dạy môn Tiếng Anh tại Đại Học Hangzhou Dianzi. Lúc đó ai có thể ngờ rằng 24 năm sau, người đàn ông đó sẽ trở thành người giàu nhất Trung Quốc?
Cũng tại thời điểm đó, Jeff Bezos đang làm việc tại D.E. Shaw & Co., một công ty quản lý đầu tư có trụ sở tại New York. Với tấm bằng tốt nghiệp loại ưu về Khoa học máy tính và Kỹ thuật điện của trường đại học Priceton, Bezos chắc chắn sẽ theo ngành khoa học công nghệ, chỉ là vấn đề thời kì.
Xem thêm: Các dịch vụ và các sản phẩm Dat hang 1688 của Nhanshiphang.vn tại đây.
Cadabra.com là sự tuyển lựa trước nhất của Jeff
Nhiều năm sau đó, cả hai đều có sự chọn lọc tên công ty của mình một cách tương đồng. nếu Jeff muốn cái tên Cadabra có nghĩa là “ma thuật”, thì Jack lại muốn cái tên Alibaba với mong muốn tìm được câu thần chú “vừng ơi mở ra”. Đó chính là khởi đầu cho thứ mà họ đã đạt được: thương mại điện tử và phép màu.
Những câu chuyện sơ khai này chính là những dấu hiệu báo trước về ý kiến của công ty mà họ gây dựng, hãy cùng nhìn một cách sâu sắc hơn về hai người sáng lập và hai công ty được xem là đinh hình mai sau của ngành bán sỉ trực tuyến.
Khách hàng là quan yếu nhất
Amazon nức tiếng với nỗi ám ảnh về khách hàng và là một luật lệ trong văn hóa làm việc của Amazon. Jeff Bezos luôn đặt khách hàng làm trung tâm:
“Chúng tôi có rất nhiều khách hàng đối xử với chúng tôi rất tốt và đích của chúng tôi là lấy khách hàng làm trọng tâm của mọi hoạt động. Nếu có một lý do gì chúng tôi đã làm tốt hơn so với các đồng nghiệp của chúng tôi trong không gian Internet trong sáu năm qua, đó là vì chúng tôi đã tụ hội vào sự trải nghiệm khách hàng, điều đó đích thực quan yếu, trong bất kỳ loại hình kinh dinh nào. Nhất là với môi trường trực tuyến, khi mà việc truyền miệng có sức ảnh hưởng rất mạnh mẽ.”
Khách hàng là trung tâm
Jack Ma lại có quan điểm khác về vấn đề này. đàm luận với phát thanh viên của CNBC ít phút sau khi Alibaba chính thức lên sàn chứng khoán New York vào ngày 22/9, ông cho biết: “Khách hàng là trên hết, thứ hai là nhân viên và thứ ba là các cổ đông.” Tuy nhiên “khách hàng” mà Jack Ma nói đến không phải là người tiêu dùng hàng ngày, mà là các doanh nghiệp nhỏ dùng Taobo và Tmall.
Trong cuộc chuyện trò tại Stanford vào năm 2013, Jack Ma cũng đã nói rõ điều này:
“Alibaba không phải là công ty hướng tới đối tượng khách hàng cá nhân. Thế giới thay đổi không ngừng và thật khó để đánh giá chính xác bít tất nhu cầu của người dùng. Các doanh nghiệp nhỏ biết rõ hơn về nhu cầu của khách hàng của họ. cho nên chúng tôi tạo điều kiện để họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng đó.”
Sự dị biệt này có thể nhòm rõ hơn qua câu chuyện về các giao tế giữa Amazon và các doanh nghiệp nhỏ. Vào năm 2006, Amazon được cho là đã ăn chặn doanh số của một doanh nghiệp 200 năm tuổi chuyên cung cấp dao lừng danh của Đức. Trong năm 2007, khi Amazon ra mắt máy đọc sách Kindle, không một nhà xuất bản nào biết đến giá $9.99/đầu sách trước đó. Và cũng ngay trong năm nay, Amazon đã ngăn trở việc khách hàng mua sách từ các nhà xuất bản Hachette, theo nhận định của Forbes là vì “Amazon muốn một đa số hơn trong lợi nhuận của các nhà cung cấp sản phẩm, tự nhận là để truyền lại cho khách hàng của mình dưới hình thức giá thấp hơn”. Amazon hoạt động như một đế chế độc quyền.
Triết lý của Alibaba hoàn toàn khác với Amazon, đó cũng là chủ đề mà Jack Ma đã tập hợp nói về trong buổi nói chuyện tại Stanford vào năm 2011:
“Tôi tin rằng trong không gian Internet không có suy nghĩ về đế chế. Có nghĩa rằng một là bạn theo tôi và hai là tôi sẽ triệt tiêu bạn. Tôi ghét đế chế. Tôi tin vào Hệ sinh thái, hết thảy mọi người đều viện trợ và kết nối với nhau. Vì vậy, Taobao trở nên quá lớn, phát triển quá nhanh và tôi lo ngại về điều đó. Mang đến cho ngành kinh doanh dịp và cũng mang đến cho các đối thủ cơ hội.”
Không tiền, không công nghệ, không kế hoạch
Nếu đào sâu hơn vào triết lý kinh doanh của hai gã đồ sộ, chúng ta sẽ bắt đầu thấy sự dị biệt ngày càng sâu sắc hơn. Jack Ma đã chia sẻ một số đặc thù trong câu chuyện sáng lập của Alibaba:
“Có 3 lý do đằng sau thành công của chúng tôi. Đó đều là những điểm có giá trị. Thứ nhất, chúng tôi không có tiền. Thứ hai, chúng tôi không có hiểu biết về công nghệ. Và thứ ba, chúng tôi chưa bao giờ lên kế hoạch.”
Alibaba bắt đầu với RMB 50,000 tương đương với $8,150 được mượn từ vài chục người khác nhau. Trong khi đó, Jeff nhận được tương trợ của ba mẹ mình với số tiền là $300,000 khi bắt đầu Amazon.
Jeff Bezos và Jack Ma
Jack Ma là một cha nội dạy tiếng Anh trước khi cuộc hành trình kinh dinh của mình. Trong khi đó, Bezos tốt nghiệp một trường thuộc Ivy League.
(*Ivy League là cụm 8 trường đại học cổ kính và nổi danh nhất nước Mỹ : ĐH Brown, ĐH Columbia, ĐH Cornell, ĐH Dartmouth, ĐH Harvard, ĐH Princeton, ĐH Yale và ĐH Pennsylvania. Nơi đồng nghĩa với sự ưu tú, sự gạn lọc và những đặc quyền dành cho giới quyền quý)
Ngược lại với triết lý “không kế hoạch” của Jack Ma, Jeff Bezos là một người lên kế hoạch một cách tường tận chi tiết. Trong một đoạn video ngắn vào 2009, sau khi mua lại Zappos, ông đã vạch ra một lịch trình chém theo những yếu tố sau: khách hàng, phát minh và nghĩ suy dài hạn.
Deal Hot
