Khởi nguồn Cung cấp thông tin mới nhất
Bài liên quan
HỆ THỐNG NHÀ TRỌ AN BÌNH Sinh viên cảnh giác khi thuê trọ. Xem Ngay!
CẢNH GIÁC Xem Ngay!
Tiếp cận khách hàng là một nghệ thuật. Nếu đang bắt đầu bán hàng online bạn sẽ cần tìm cách tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình để có được những đơn hàng đầu tiên. Kế hoạch tiếp cận có thể là trực tiếp, qua điện thoại hoặc tiếp cận khách hàng online…. Dưới đây chính là 10 cách tiếp cận khách hàng bạn rất có khả năng áp dụng để bắt đầu công việc bán hàng online của mình được thuận buồm xuôi gió.
Xem thêm: Các dịch vụ và các sản phẩm Order taobao của Nhanshiphang.vn tại đây.
1. Tiếp cận khách hàng là chính người thân và bằng hữu
Người thân, anh em sẽ luôn là những người ủng hộ những việc mà bạn làm vì thế đây chính là cách tiếp cận khách hàng cơ bản, phổ biến nhất để có được những đơn hàng đầu tiên. Hãy tận dụng để giới thiệu, support sản phẩm của mình cho họ. Tuy nhiên, bạn phải khéo léo trong việc này, không được quá quan trọng việc bán được hàng. Hãy tư vấn nhiệt tình, giao hàng đến tận tay, Ship hàng miễn phí, giảm giá đặc biệt… để có được sự tin tưởng hoàn hảo nhất của mọi người.
2. Tiếp cận khách hàng phương châm qua tin nhắn/email
Việc khẳng định khách hàng phương châm là một trong những trong công việc đầu tiên khi có ý tưởng phát minh kinh doanh. Phải biết khách hàng của mình là ai thì mới xây dựng được kế hoạch thu bán rất chạy hàng hiệu quả nhất.
Khi xây dựng được danh sách khách hàng, cần phải được phân chia theo từng tiêu chí khác nhau để có cách tiếp cận cân xứng cho từng nhóm như:
Nhóm người thân, bằng hữu thân thiết: nhắn tin, gọi điện để giới thiệu, tư vấn sản phẩm.
Khách hàng: gửi email, đăng tin trên các blog, diễn đàn,…
Ngày nay công nghệ cải cách và phát triển thì việc gửi tin nhắn/email càng trở nên đơn giản hơn chính vì như thế được các shop, cửa hàng sử dụng nhiều để quảng cáo, tìm kiếm khách hàng.
Tiếp cận nhóm khách hàng trẻ trên instagram
3. Tiếp cận khách hàng bằng cách tổ chức minigame, sale off
Với sự tiến lên mạnh mẽ của mạng xã hội đặc biệt là facebook, instagram.. các cửa hàng, shop online đang tận dụng rất hiệu quả để thu cháy khách hàng. Cách phổ biến là tổ chức các minigame, sale off. Các trò chơi với cách chơi đơn giản mà giá trị quà tặng lôi cuốn đã đánh trúng tâm lý của nhiều người từ đó có sự tương tác rất cao, phạm vi khách hàng mở rộng và mang đến những đơn hàng đầu tiên mau lẹ.
4. Tiếp cận khách hàng online qua Facebook
Facebook như một trái đất thu nhỏ lại và mọi người dễ kiếm được nhau để kết bạn. Vì vậy đồng đội trên mạng xã hội có phạm vi rất lớn không chỉ dừng lại là những người mình biết mà rất có khả năng là người mình biết nhưng quen thậm chí là bạn của bạn bè mình….
Bạn rất có khả năng xác định ai muốn sản phẩm của mình bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm những từ khóa có liên quan đến sản phẩm. Click vào số người like trang đó, bạn sẽ biết danh sách anh em đang quan tâm đến những sản phẩm nào rồi lọc ra những đối tượng quan tâm và đưa họ thành khách hàng mục tiêu.
Hay cách khác là đăng một cập nhật, thông báo và tag bằng hữu của mình vào, để chế độ công khai cho bạn của bạn bè được biết sản phẩm, cửa hàng của bạn. Tìm kiếm khách hàng mục tiêu theo cách này cũng rất tác dụng.
Bài viết bạn nên đọc
5. Tiếp cận khách hàng qua các sàn TMĐT
mua sắm online trở nên phổ biến trong khoảng thời gian cách đây không lâu khiến cho thị trường mua bán trực tuyến rất sôi động với việc ra đời của nhiều diễn đàn mua bán, sàn giao dịch dịch vụ thương mại điện tử, rao vặt,…Điển hình như Lazada, Shopee, Sendo, Adayroi…
Các trang web mua sắm này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm hàng nghìn gian hàng, sản phẩm thuộc mọi lĩnh vực cùng thông tin mới nhất luôn được cập nhật từ những nhà sản xuất, nhiều bài viết của các chuyên gia hỗ trợ tư vấn sẽ giúp cho khách hàng đưa ra ra quyết định mua sắm hiệu quả. chính vì như thế luôn có lượng truy cập vào không hề nhỏ ở mọi độ tuổi, ngành nghề,..
Đó là cách tiếp cận khách hàng mới cũng kết quả do sản phẩm của mình được không ít người biết đến hoặc xuất hiện trên các hiệu quả tìm kiếm đầu tiên của Google. Tuy nhiên sản phẩm của bạn sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều kẻ địch vì vậy rất cần được phân tích ưu, nhược điểm của từng website, đối tượng truy cập…để quyết định lựa chọn website bán phù hợp và thu bán rất chạy hàng nhanh nhất.
6. Tiếp cận khách hàng online qua các groups
Để có được những đơn hàng đầu tiên thì bạn phải tích cực quảng bá, giới thiệu sản phẩm của mình đến càng không ít người càng tốt dưới nhiều hình thức khác nhau. Group cho phép những người quan tâm về cùng một hoặc nhiều chủ đề tham gia vào diễn đàn chung. Nơi có khả năng bàn về tất cả mọi thứ, mọi chủ đề. Và bạn có khả năng tiếp cận khách hàng dễ dàng mà chi phí thấp.
Bạn chỉ cần tìm những hội nhóm quan tâm về sản phẩm, lĩnh vực đang kinh doanh chia sẻ khéo léo các thông tin hữu ích cùng thái độ nhiệt tình và kiếm được người tiêu dùng tiềm năng là không còn khó.
7. Tiếp cận khách hàng mục tiêu qua quảng cáo Facebook
Với sự gia tăng đối tượng tham gia thì cách thu hút khách hành trên facebook trở nên phổ biến. Quảng cáo facebook được phân phối tự động dựa trên rất nhiều các tiêu chí về giới tính, độ tuổi, khu vực địa lý, sở thích… giúp bạn xác định chính xác, hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình hơn. Từ đó có cách quảng cáo sản phẩm phù hợp và tạo được những đơn hàng nhanh chóng. Tuy vậy, bạn phải xác định mục tiêu kinh doanh của bạn, lý do chạy quảng cáo, chi phí.. để lựa chọn hình thức quảng cáo Facebook tối ưu nhất.
8. Tiếp cận khách hàng trẻ bằng kênh Instagram
Và bên cạnh facebook thì Instagram trở thành công cụ bán hàng hiệu quả giờ đây. Ở đây tập trung của một số ít lượng lớn người dùng là người trẻ có lượt truy cập hàng ngày lớn nên sẽ là những khách hàng mục tiêu với năng lực chuyên môn chi tiêu, nhu cầu mua sắm.
Khi mới kinh doanh, sản phẩm của bạn chưa có nhiều người dân theo dõi thì cần tìm kiếm những tài khoản có lượt theo dõi lớn đề nghị họ quảng cáo sản phẩm với tag bức ảnh và kèm mô tả. Giá của những lần quảng cáo như thế tùy thuộc vào số người theo dõi tài khoản đó.
Còn nếu muốn tạo tài khoản mới thì phải chú ý cách đặt tên dễ gọi dễ nhớ, viết mô tả cho shop, chú trọng chất lượng ảnh sản phẩm, tận dụng các hashtag phổ biến nhất,…như thế mới thu hút được khách hàng để có những đơn hàng đầu tiên.
9. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo Google
Quảng cáo của Google chạy dựa trên hiệu quả tìm kiếm của người dùng và hiển thị dưới dạng kết quả tìm kiếm đó, banner, video trên google, các hệ thống website liên quan. Tiếp cận khách hàng theo cách này sẽ hiệu quả hơn với các sản phẩm quen thuộc. Nếu sản phẩm của bạn mới, chưa phổ biến thì cần chọn từ khóa khéo léo, tính toán điều chỉnh quảng cáo để mang lại kết quả tốt nhất.
10. Thu cháy khách hàng bằng những bài viết chất lượng
Khi hiểu thật rõ về sản phẩm, khách hàng, bạn nên sử dụng các bài viết với nội dung thiết thực, thông tin bổ ích, mới lạ, bức ảnh đẹp, cuốn hút, cuốn hút….sẽ rất có ích trong việc thu cháy khách hàng phương châm của bạn. Hãy chia sẻ, gửi link các bài viết đó tới anh em, người thân, những người có thể quan tâm….nhờ họ lan truyền hay đăng lên các nhóm, trang web, diễn đàn làm gia tăng sự để ý của không ít người dân.
Trên đây là 10 cách tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng online để có được những đơn hàng đầu tiên. Hy vọng nó giúp bạn thành công với ý tưởng kinh doanh của mình.
Theo bizweb
Deal Hot
